Das Handy, sprich das Mobilfunktelefon, gehört inzwischen überall dazu. Sogar Kinder werden inzwischen mit dem Handy an die virtuelle Leine genommen. Aber so schnell wie ein Handy-Vertrag bei den zahlreichen Anbietern abgeschlossen ist, so einfach kann man den Vertrag höchstens verlängern, wenn die Laufzeit vorbei ist. Kündigen ist dagegen nicht immer ganz so einfach. Denn die richtigen Informationen und Adressen und Termine zu finden, wird einem gar nicht so leicht gemacht.
Einen Mobilfunk-Vertrag auf der Strasse zu schliessen ist inzwischen durch die vielen Angebote innerhalb von fünf Minuten erledigt. Zumal viele Angebote locken. Das Handy für einen Euro ist schon sprichwörtlich. Dazu muss man aber wissen, dass die Hardware, sprich das Handy selbst, durch den in der Regel 24 Monate laufenden Vertrag subventioniert wird. Die Anbieter rechnen sich also aus, wieviel in 24 Monaten verdient werden kann und dem entsprechend kann das Handy günstiger angeboten werden.
Bei den T-Mobile-Verträgen für das iPhone wurden die Vertragskosten für die 24-Monate gerne als Vergleich herangezogen, um zu zeigen, wie teuer das iPhone von Apple für den Kunden tatsächlich ist. Bei anderen Handy’s wird dieser Vergleich aber bisher selten angestellt, obwohl auch hier der Vergleich sinnvoll ist.
Ausgenommen davon sind die Verträge, die keine Grundgebühr benötigen, bzw. bei denen keine laufenden Kosten pro Monat anfallen. Dort zahlen Sie in der Regel nur so viel, wie tatsächlich telefoniert wird. Allerdings sind oftmals die Verbindungskosten nicht so günstig wie bei den festen Verträgen der Anbieter.
Was ist zu beachten, wenn Sie einen Handyvertrag kündigen wollen, weil Sie bei Handy nicht mehr brauchen oder zu einem anderen Anbieter wechseln wollen?
Die Vertragslaufzeit
Die Vertragslaufzeit ist die Zeit, in der Sie sich an einen Mobilfunkanbieter binden. Die Vertragslaufzeit bekommen Sie am Besten aus Ihren Vertragsbedingungen heraus. Also aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie beim Vertragsabschluss immer mitbekommen. Dort finden Sie die Laufzeit, meist in Monaten und auch die Kündigungsfrist, die Sie zur Kündigung den Vertrages auf jeden Fall einhalten müssen.
Übliche Zeiten für die Vertragslaufzeit sind in Deutschland 24 Monate. Mehr allgemeine Informationen zu Verträgen findet Sie in der Wikipedia.
Die Kündigungsfrist
Verträge kann man nicht von heute auf morgen kündigen. Wenn nicht besondere Umstände vorliegen, muss man sich an den Vertrag und damit auch an die Kündigungsfrist halten. Bei Mobilfunkverträgen beträgt die Kündigungsfrist meist 3 Monate. Aber auch hier ziehen Sie besser Ihre Vertragsbedingungen bzw. die AGB’s zu Rate. Denn dort sind die für Ihren Vertrag festgelegten Bedingungen schriftlich hinterlegt. Die lange Kündigungsfristen hat den Nachteil, dass man meist erst zu spät daran denkt, den Vertrag zu kündigen. Man hat eher das Datum des Vertragsabschlußes im Kopf.
Das ist das Ereignis, über das man sich gefreut hat, wenn man endlich das neue Handy in Händen halten darf. Daher sollte man sich die Termin möglichst gleich beim Kauf, bzw. Vertragsabschluss in seinen Kalender notieren, damit man rechtzeitig die Termine wieder vor Augen hat. Oder notieren Sie Ihre Verträge einfach und übersichtlich in Abo-Stop.
Die Kündigung
Ihren Vertrag können Sie jederzeit kündigen, wenn das Datum vor der Kündigungsfrist liegt. Also auch bereits in der ersten Woche nach dem Vertragsabschluss. Das ist natürlich ungewöhnlich, aber doch möglich, denn damit sind Sie auf der sicheren Seite. Oftmals hat man aber zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht vor, den Vertrag wieder zu kündigen den man gerade erst abgeschlossen hat. Allerdings sollte man bedenken, daß sich die Konditionen von Mobilfunkverträgen ständig ändern und man mit einem neuen Vertrag oft bessere Koditionen abschliessen kann. Bei einem laufenden Vertrag ist es oftmals möglich zusätzliche Optionen dazu zu nehmen, aber nicht immer möglich, dass man auf einen günstigeren Vertrag zurückstufen kann, denn da kommen ja die subventionierten Handy’s wieder zum Zug, die mit dem Handy-Vertrag gegenfinanziert werden.
Die Kündigung selbst muss in der Regel schriftlich und rechtzeitig erfolgen. Beispielsweise mit Abo-Stop und dem Kündigungsgenerator erzeugen. Das heißt man kann zwar online eine Vertrag schliessen, aber kündigen kann man das nur in den seltensten Fällen. Auch der Weg in den Handy-Laden, sei es nun der T-Punkt, der Vodafone-Laden oder ein anderer Handy-Laden, dort erfährt man in der Regel, dass man den Vertrag tatsächlich mit dem Anbieter abgeschlossen hat. Sprich also mit T-Mobile, Vodafone, E-Plus, O2 oder einem der neuen Anbieter wie Fonic, Base oder wie sie alle heißen. Und bei dem Anbieter muss die Kündigung auch erfolgen, was eben per Fax oder schriftlich erfolgen muss.
Die Kündigung selbst kann formlos sein, sollte aber ein paar wichtige Daten enthalten, wie zum Beispiel Ihre Adresse, die Vertragsnummer bzw. die Mobilfunknummer, das gewünschten Kündigungsdatum, was ja meist sofort lauten kann und die Bitte einer Bestätigung der Kündigung. Die Bestätigung sollte man tunlichst verlangen, denn damit man dann dann die Kontrolle, ob die Kündigung angenommen worden ist und auch der Termin, wann der Vertrag tatsächlich zu Ende ist.
Bevor Sie aber einen neuen Vertrag abschließen, sollten Sie sich einige Fragen stellen und Vergleiche anstellen. Dazu gibt es zahlreiche Portale, auf denen Sie die unterschiedlichen Angebote vergleichen können.
