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September 16th, 2008

O2: Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

Nicht ganz einfach ist es bei O2 die Kündigungsadresse für Handy- bzw. DSL-Verträge zu finden.
Nach einigen Versuchen kommt man schließlich auf die Seite FAQ mit vielen Fragen und Antworten.

Ich war aber doch ein wenig erstaunt, als ich auf den Punkt “Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?” geschaut habe. Keine Antwort, sondern der Hinweis auf eine kostenlose Telefonnummer. Prima, auch eine Möglichkeit. Beim Anruf erklingt aber zunächst die typische Warteschleifenmusik und die Ansage, dass es bis zu 10 Minuten dauern kann, bis ein Mitarbeiter frei ist. Klar, wenn alle die Kündigungsadresse durchsagen müssen. Aber Spass beiseite. Für alle die nicht ganz so lange warten wollen, ist hier die Adresse, an die man schriftliche Kündigungen für O2 richten kann. Wie immer bei Verträgen am besten per Einschreiben mit Rückschein. Und am Einfachsten mit dem Kündigungsgenerator erzeugt. 

 

O2 (Germany) GmbH & Co. OHG
Georg Brauchle Ring 23-25
80992 München

Ansonsten gelten auch hier die üblichen Bedingungen. Erstlaufzeit ist fast immer 24 Monate. 3 Monate vor Ablauf des Vertragszeitraums muss die Kündigung bei O2 sein. Falls es sich um eine Verlängerungen ohne Handy gehandelt hat, dann kann die Vertragslaufzeit auch nur 12 Monate betragen. Am besten immer in den eigenen Vertragsunterlagen nachsehen.

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September 11th, 2008

Vertrag ist Vertrag

“Habe dich heute im Bus gesehen. Finde dich süß!!” Welcher Teenie ist da nicht neugierig, welcher ER oder SIE das geschrieben hat? Mit solchen Lock-SMS handeln sich vor allem Jugendliche einen Vertrag ein, den sie gar nicht wollen und oft auch nicht bezahlen können, warnt Angela Ederer vom Verbraucherservice Bayern in KDFB e. V.

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September 10th, 2008

Fan-Bahncard 25 jetzt kündigen statt Abo

Alle die eine Fan-Bahncard 25 besitzen sollten jetzt schleunigst überlegen, ob sie die Fan-Bahncard 25 ein weiteres Jahr benötigen und die 55 Euro ausgeben wollen. Ansonsten ist jetzt eine Kündigung erforderlich.

Das schreibt “Pro Bahn“. Und hier der Hinweis aus der Pressemitteilung:

Besitzer der “Fan-Bahncard 25″ der Deutschen Bahn müssen diese in den nächsten Tagen kündigen, falls sie nicht die BahnCard 25 im Abo zum Preis von aktuell 55 Euro pro Jahr erhalten wollen. Darauf hat der Fahrgastverband PRO BAHN am Mittwoch in München hingewiesen. “Bei der Umwelt-BahnCard gab es im Herbst 2007 eine ähnliche Regelung, wir haben in der Folge sehr viele Beschwerden von verärgerten Fahrgästen erhalten, die keine neue BahnCard wollten, aber eine neue BahnCard mit Rechnung erhalten haben” so die Erfahrung von Andreas Frank vom Fahrgastverband PRO BAHN. Die Kündigung ist schriftlich an den Bahncard Service, 60643 Frankfurt zu richten.

Die Gültigkeit der von der Deutschen Bahn zur Fußballeuropameisterschaft in der Schweiz und in Österreich herausgegeben Fan-Bahncard 25 hat sich mit jedem Sieg der deutschen Mannschaft um einen Monat verlängert. Durch das relativ erfolgreiche Abschneiden der deutschen Fußballer mit den insgesamt vier Siegen gegen Polen und Österreich in der Vorrunde, gegen Portugal im Viertel- und gegen die Türkei im Halbfinale hat sich die Gültigkeit bis zum 31.10.2008 verlängert. Die Kündigung muß vier Woche vor Ende der Gültigkeit bei der Deutschen Bahn eingehen.

 

Wer also schnell noch die Bahncard kündigen muss, kann sich auch kostenlos bei Abo-Stop anmelden und das Kündigungsschreiben für die Bahncard kostenlos erzeugen.

Update: Übrigens gibts im Bahnblog noch viel mehr Informationen über die Bahn.

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September 9th, 2008

Sparen mit dem Handy-Kostenrechner

Ein modernes und aktuelles Handy verführt zum Spielen. Nicht umsonst heißt es: “boys need toys”, was frei übersetzt so viel bedeutet, wie “Männer brauchen Spielzeug”.

Unsere Mobilfunkanbieter schnüren deshalb gerne Pakete mit Blick auf lohnende Umsätze: Aktuelle Handys gibt es in Verbindung mit ihren Verträgen. Mancher Handy-Besitzer vergißt dabei, dass das günstige Handy durch einen teuren Vertrag subventioniert wird.

Aber wissen Sie eigentlich, wie viel Sie während der üblichen 2 Jahre Laufzeit für das Handy an monatlichen Vertragsgebühren und incl. der Einstiegsgebühr ausgeben?

Das iPhone von Apple hat es mit den Verträgen von T-Mobile zu einer traurigen Berühmtheit gebracht. Der Kaufpreis von 399 Euro wurde mit den Kosten für die 24 Monate aufsummiert. Beim iPhone 3G wurde trotz der niederigeren Preise die selbe Rechnung aufgemacht. Damit kostete das iPhone fast 2000 Euro während der gesamten Vertragslaufzeit.

Man sieht, dass hinter den Einstiegspreisen auch noch die laufenden Kosten pro Monat stecken. Im Xonio Handyportal, durch das ich über Uwe Baltner via Twitter aufmerksam geworden bin, findet sich dazu ein Beitrag, der aktuelle Handymodelle und deren Straßenpreise mit den Kosten über die gesamte Laufzeit vergleicht.

Das hat uns von Abo-Stop auf die Idee gebracht, einen kleinen Handy-Kostenrechner ins Netz zu stellen. Er macht die Rechenarbeit und ermittelt gleichzeitig aktuelle Angebote für das Wunsch-Handy . Damit wird ein direkter Vergleich möglich. Denn es kann durchaus günstiger sein, wenn man sich das neue Handy kauft und dafür einen günstigen Handytarif nimmt.

Mittlerweile bieten die Mobilfunkprovider auch kurze Laufzeiten mit Ihren Verträgen. Natürlich ohne das Handy und somit auch ohne die Quersubvention. 

Manchmal ist es schon erstaunlich, wenn man den Tarif, zu dem man das Handy inkl. Vertrag haben will, mit den Straßenpreisen vergleicht. Noch interessanter kann es sein, wenn eine Vertragsverlängerung ansteht. In vielen Fällen verlängert sich der Vertrag über 24 Monate und nicht nur um 12.

Also aufgepasst beim Vertragsabschluss und vorsichtshalber den Handy-Kostenrechner ausprobieren! Und dann eventuell vorher noch schnell den Vertrag kündigen.

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Februar 26th, 2008

Beta-Test gestartet

Nachdem wir nun einige Zeit an den Innereien weiterprogrammiert haben, geht es jetzt langsam los, die ersten Beta-Tester auf die Seite los zu lassen. Wir werden natürlich weiter an der Optimierung arbeiten, da noch nicht alles so rund läuft, wie wir es gerne hätten.

Dabei sind auch schon die ersten Usability Probleme an den Tag gekommen bei der Registrierung. Denn dort hatten die E-Mails in der ASCII Variante noch ein Problem mit den Freigabelinks. Das ist uns zunächst in der HTML-Version (beide Versionen werden dabei verschickt) gar nicht aufgefallen.

Wer also noch mitmachen möchte beim Beta-Test, einfach ein Mail an beta@abo-stop.de senden. Dann versenden wir Invite-Keys.

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