O2: Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?
Nicht ganz einfach ist es bei O2 die Kündigungsadresse für Handy- bzw. DSL-Verträge zu finden.
Nach einigen Versuchen kommt man schließlich auf die Seite FAQ mit vielen Fragen und Antworten.
Ich war aber doch ein wenig erstaunt, als ich auf den Punkt “Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?” geschaut habe. Keine Antwort, sondern der Hinweis auf eine kostenlose Telefonnummer. Prima, auch eine Möglichkeit. Beim Anruf erklingt aber zunächst die typische Warteschleifenmusik und die Ansage, dass es bis zu 10 Minuten dauern kann, bis ein Mitarbeiter frei ist. Klar, wenn alle die Kündigungsadresse durchsagen müssen. Aber Spass beiseite. Für alle die nicht ganz so lange warten wollen, ist hier die Adresse, an die man schriftliche Kündigungen für O2 richten kann. Wie immer bei Verträgen am besten per Einschreiben mit Rückschein. Und am Einfachsten mit dem Kündigungsgenerator erzeugt.Â
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O2 (Germany) GmbH & Co. OHG
Georg Brauchle Ring 23-25
80992 München
Ansonsten gelten auch hier die üblichen Bedingungen. Erstlaufzeit ist fast immer 24 Monate. 3 Monate vor Ablauf des Vertragszeitraums muss die Kündigung bei O2 sein. Falls es sich um eine Verlängerungen ohne Handy gehandelt hat, dann kann die Vertragslaufzeit auch nur 12 Monate betragen. Am besten immer in den eigenen Vertragsunterlagen nachsehen.
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